Fint väder och kunder

Det är jättefint väder ute, varmt och skönt. Det är lugnt i butiken och här kommer problemet, många av dom få människor som kommer in köper ingenting utan bara "tittar".

Jag kan förstå om det är något akut typ frysen har pajjat etc men det är det aldrig.

Själv står man och vill ingenting annat än sluta och komma ut.

Ibland blir man förvånad

Bara en sådan grej som gjorde hela min dag. Var på statoil och köpte torkarblad, jag har aldrig någonsin bytt och hade lite problem att få av dom, döm om min förvåning när en främmande utländsk man kom och frågade ifall jag behövde hjälp. Smet fram ett tveksamt ja.

Fick en liten lektion hur det funkade. Glad i hågen fick jag bladen i handen och köpte nya, kom ut till bilen och då står killen kvar och hjälper mig på med dom också. Jag var helt chockad och det gav mig lite nytt förtroende för mänskligheten

Ja vad svarar man..

Ibland undrar man om kunder tänker..
En kund frågade efter fönster i karmstorlek 150mm.
Jag svarade kunden att det finns enbart 115mm hos oss.
Då svarar kunden -Men då vill jag ha 105mm...suck...

Kösystem #2

När vi vet om att vi har mycket att göra så kör vi med nummerlapp, ett system som alla borde vara familjära med. Hur funkar då detta system?

1. Ta lapp och notera Numret
2. Behåll lappen
3. Stå kvar och var uppmärksam på vilket nummer det är.
4. När säljaren ropar numret så räck gärna upp handen och säg någonting.

Gör INTE så här

1. Skit i att ta lapp och tro att du kan få hjälp snabbt ändå
2. Släng lappen och glöm ditt nummer
3. Gå och ta en kopp kaffe och undvik området där du behöver hjälp
4. Komma på 5minuter senare att du visst hade lapp men inte hörde ditt nummer och sen bli sur när du får ta ytterligare en lapp.

Respektera andra kunder

Något som händer allt för ofta är när man står med en kund och pratar så kommer en annan kund som bara har en liiiten fråga. När man efter ett tag förklarar att man har en kund men gärna hjälper till så fort man är klar så blir han förbannad.

Skulle aldrig få för mig att bryta in så när jag själv behöver hjälp utan väntar snällt på min tur.

Tyvärr är detta ganska vanligt när kunden är av yngre utländsk härkomst :(

Kösystem

Något som inte existerar eller fungerar i Sverige är kösystem. Oavsett om det är två personer eller tjugo så kan de verkligen inte ställa sig i kö och vänta på sin tur oavsett om de får direktiv om det , till och med hur de ska göra... jag ger upp!

Avbetalning

Ja vet jag köper en grej för 1500:- på avbetalning, det låter väl som en bra grej?

För fan har man inte råd att köpa en grej för 1500:- så ska man inte köpa något alls. Inte konstigt så många har problem med sin ekonomi.